INFORMAZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di beni, effettuato a distanza
tramite rete telematica sul sito www.jackyeo.it, appartenente a Jackye O di Ladisa Maria, con sede in
VIA CALEFATI, 29 Bari – Italy. Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al
DLgs. 185/99, DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte
all’art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla
normativa di cui al DLgs. 196/03 e successivi.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
DI VENDITA
I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.jackyeo.it si considerano conclusi al momento in cui
perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente a Jackye O e quest’ultimo lo accetta. Jackye O invierà
tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato.
Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver
accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi
rapporti con Jackye O.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Jackye O, ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003, informa che i dati personali anagrafici e fiscali
acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli
interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, saranno oggetto di
trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi
previsti
In relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 DLgs. 196/2003.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti
condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la
loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare
le presenti condizioni generali di vendita, già visionate e accettate durante la fase di conclusione del
contratto.
DEFINIZIONE DELL’ORDINE
Con l’invio dell’ordine on-line, il Cliente trasmette a Jackye O una proposta di acquisto del prodotto e/o
dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito
nel carrello accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di
Vendita.
Jackye O comunicherà al Cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine.
In particolare Jackye O non accetterà ordini:
se il materiale, al momento dell’ordine non fosse disponibile a magazzino e/o
se il Cliente non può o non vuole pagare utilizzando carte di credito (Paypal).
MODALITA D’ACQUISTO
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito.
Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto, viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il
costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna.
Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Jackye O un messaggio di posta elettronica
attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative
alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di
consegna, dei tributi applicabili, dei mezzi di pagamento, un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso. A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
PAGAMENTO
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.
Pagamento con carta di credito: nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite
carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la
riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il
Cliente a consultare il sito www.paypal.com.
CONSEGNA DEI PRODOTTI
Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura/scontrino, è consegnato tramite corriere all’indirizzo
specificato dal Cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere
prospettate dal cliente a Jackye O.
Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il
corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la
merce verrà riconsegnata al mittente (Jackye O).
GARANZIA DI CONFORMITA’ E PRODOTTI DIFETTOSI
I prodotti acquistati sul sito www.jackyeo.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di
consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche.
Jackye O è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della
consegna del bene.
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di
recedere da qualunque contratto concluso con Jackye O, senza alcuna penalità e senza specificarne il
motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato
sul sito www.jackyeo.it.
MODALITA’ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita con l’invio di una mail a jackyeo@libero.it
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Jackye O entro il termine di
14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito a Jackye O completo di ogni accessorio e di tutto quanto in origine consegnato al
cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della
ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a Jackye O sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Jackye O è tenuto al rimborso delle somme versate dal cliente.
Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito
utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal
cliente.
Jackye O ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra
specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di
restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione
dell’esercizio del diritto di recesso.
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene, Jackye O si riserva il
diritto di dichiarare, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile, risolto il presente contratto
mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente.
RECLAMI
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 080 5218576 o
l’indirizzo e-mail jackye@libero.it. Il cliente verrà successivamente ricontattato per chiarimenti.
STRUMENTO ONLINE PER LA RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
ODR (“risoluzione online delle controversie”) è un processo che permetterà ai
consumatori residenti nel territorio dell’Unione Europea di presentare i propri reclami relativi a
contratti stipulati online (sia per l’acquisto di beni che di servizi) con aziende con sede nella UE. Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013/EU, tali società sono tenute ad informare i propri utenti
della possibilità di avvalersi di tale strumento e a rendere disponibile sul proprio sito il link alla
cosiddetta “piattaforma ODR” (Online Dispute Resolution) fornita dalla Commissione Europea.
Vi rimandiamo alla pagina di riferimento della risoluzione delle dispute online:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni
eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Bari. In caso di vittoria di Jackye O in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Jackye O le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del
giudizio, sostenute da Jackye O per la propria difesa.
RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana
vigente.
